本運輸政策適用於胖酒有限公司（STOUT LIMITED）（以下簡稱「本公司」、「我們」）透過其官方網站所提供之所有酒類零售產品。本政策旨在向顧客清楚說明有關訂單處理、配送安排、運送責任及相關注意事項，以確保交易過程透明、公平及符合實際運作需要。
顧客於本公司網站成功下單並完成購買，即表示已閱讀、理解及同意受本運輸政策所約束。
一、公司資料
公司名稱：
胖酒有限公司
STOUT LIMITED
業務性質：
酒類零售
公司地址：
FLAT/RM 436, 4/F
RISE COMMERCIAL BUILDING
5-11 GRANVILLE CIRCUIT
TST, HONG KONG
二、政策適用範圍
本運輸政策適用於：
- 所有經由本公司官方網站完成之訂單
- 所有酒精飲品及相關零售產品
- 於香港地區內所進行之配送安排（如適用）
本政策不適用於任何第三方平台、代理或非經本公司網站完成之交易。
三、酒類產品運輸的特別說明
由於酒類產品屬於易碎、受溫度及保存條件影響的受監管商品，其運輸過程必須符合合理包裝及安全處理原則。本公司在安排運輸時，會以保障產品完整性及品質為首要考慮。
然而，一旦產品成功交付予顧客或顧客指定之收貨人士，後續之保存及處理責任將由顧客自行承擔。
四、訂單處理時間
1. 訂單確認
所有訂單須於完成付款及系統確認後，方會進入處理程序。未完成付款或資料不完整之訂單，將不會安排運送。
2. 處理時段
本公司一般會於合理工作時間內處理已確認之訂單。實際處理時間或會因以下因素而有所不同：
- 訂單數量
- 產品庫存狀況
- 特別節日或促銷期間
- 天氣或不可抗力因素
五、配送方式概述
本公司會因應實際情況，採用合適之配送方式，以確保產品能安全送達。具體配送安排將視乎訂單內容、目的地及實際運作情況而定。
本公司保留在不影響顧客權益的前提下，調整配送方式之權利。
六、運費說明
如訂單涉及運費，其收費方式及金額將以網站顯示或訂單確認內容為準（如適用）。除非另有說明，運費一般不包括於產品售價內。
一經確認及安排出貨，已產生之運費一般不設退還。
七、收貨資料的準確性
顧客有責任於下單時提供完整、準確及可收貨的資料。包括但不限於：
- 收貨地址
- 收貨人資料
- 其他必要配送資訊
如因資料錯誤、不完整或無法聯絡而導致配送延誤、失敗或額外費用，本公司概不負責。
八、收貨安排與責任
1. 簽收責任
顧客或其授權之收貨人士須於收貨時即時檢查產品外觀及包裝狀況。如發現明顯破損，應即時作出合理處理。
2. 無人收貨情況
如於配送時無人收貨，相關後果（包括重新安排配送或產品退回）所產生之影響，將由顧客自行承擔。
九、配送延誤或不可抗力
在以下情況下，配送時間可能會出現延誤：
- 天氣惡劣
- 交通或物流安排受阻
- 公共事故
- 政府措施或監管要求
- 其他不可預見或不可控制之因素
在上述情況下，本公司不會就延誤承擔責任，但會在合理情況下作出相應安排。
十、產品風險轉移
除非另有說明，產品之風險一般於以下情況視為已轉移至顧客：
- 產品已成功交付至顧客所提供之地址
- 產品已交予顧客或其指定收貨人士
其後因保存、搬運或使用不當而導致之任何問題，本公司概不負責。
十一、破損或異常情況的處理原則
如顧客於收貨時發現產品存在明顯因運送導致之破損，應保留產品原狀以作核實。本公司將根據實際情況，按既定政策作出合理處理。
十二、配送限制與合規要求
顧客須確保其訂購及收貨行為符合所有適用法律及規定，包括但不限於有關酒類購買及接收之法定要求。本公司有權拒絕任何涉嫌違規之配送安排。
十三、顧客責任與義務
顧客在選擇配送服務時，須：
- 確保符合法定飲酒年齡
- 確保收貨地址具備收貨條件
- 妥善保存已收取之酒類產品
十四、防止濫用及異常行為
本公司保留權利拒絕或取消任何涉及以下情況之配送安排：
- 濫用配送政策
- 提供不實資料
- 涉及欺詐或非法行為
十五、政策修改權利
本公司保留隨時修訂、更新或補充本運輸政策之權利，而毋須另行通知。修訂內容將於網站公布後即時生效。
十六、語言版本
如本運輸政策存在多個語言版本，如有任何歧義，概以繁體中文版本為準。
十七、最終聲明
本運輸政策為本公司網站交易條款的重要組成部分，旨在確保運作順暢及保障雙方權益。顧客於使用本公司網站及服務時，應一併遵守本政策及其他相關條款。